Politicas de privacidad
Política de Privacidad de Akata Store
Última actualización: 19/10/2024
1. Introducción
En Akata Store, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios en cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información de nuestros usuarios:
- Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
- Información de pago: métodos de pago, detalles de tarjetas de crédito o débito (gestionados de manera segura a través de plataformas de pago).
- Datos de navegación: direcciones IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio web.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar pedidos de productos.
- Proporcionar soporte y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones promocionales, ofertas y novedades (solo si el usuario ha dado su consentimiento).
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Almacenamiento de Datos
La información personal de los usuarios se almacena de manera segura en plataformas confiables, como Shopify, y tomamos las medidas de seguridad necesarias para protegerla de accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.
5. Compartición de Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: como empresas de envío y plataformas de pago que nos ayudan a procesar pedidos.
- Obligaciones legales: cuando sea necesario cumplir con requerimientos legales, órdenes judiciales u otros procesos legales.
6. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, los usuarios tienen los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué información personal hemos recopilado.
- Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
- Cancelación: pedir la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines establecidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertos casos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de nuestro correo electrónico: Inkatrade.courier@gmail.com.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y personalizar la navegación. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies o ser notificados cuando estas sean enviadas. Sin embargo, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente sin las cookies.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
Akata Store se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y, si es significativo, se notificará a los usuarios registrados.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: Inkatrade.courier@gmail.com
- Teléfono: 965607840
10. Aceptación de la Política de Privacidad
Al usar nuestro sitio web y nuestros servicios, los usuarios aceptan esta Política de Privacidad y el tratamiento de su información personal conforme a los términos aquí descritos.